Política de Cookies

Última atualização: 21 de março de 2026

Sentinex Risk LTDA (CNPJ: 50.013.582/0001-19) está comprometida com a transparência e proteção de dados. Esta política descreve como utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e legislação aplicável.

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita nosso site. Esses arquivos contêm informações e são enviados de volta para nossos servidores a cada visita. Cookies também incluem tecnologias similares como web beacons, pixels de rastreamento e armazenamento local.

Cookies podem ser:

2. Como Utilizamos Cookies

Na Sentinex Risk, utilizamos cookies para:

3. Tipos de Cookies Utilizados

3.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento básico do site e não requerem seu consentimento prévio, conforme permitido pela LGPD. Incluem:

Tipo Finalidade Duração
Session ID Manter sua sessão autenticada enquanto navega no site Até fechar o navegador
CSRF Token Proteger contra ataques de falsificação de requisição entre sites Até fechar o navegador
Security Cookie Implementar medidas de segurança e detecção de fraudes Até 1 ano
Load Balancer Distribuir o tráfego entre nossos servidores Até fechar o navegador

3.2 Cookies de Desempenho e Análise

Estes cookies nos ajudam a entender como você usa nosso site, permitindo otimizações. Requerem consentimento.

Serviço Tipo de Cookie Finalidade Duração
Google Analytics 4 _ga, _ga_XXXXXXXXXX Rastreamento anônimo de visitantes, comportamento e conversões 2 anos
Google Analytics _gid, _gat Análise de sessão e limitação de taxa de requisição 24 horas
Hotjar (se aplicável) _hjid, _hjRecordingEnabled, _hjTLDTest Gravação de sessão e mapa de calor para melhorar UX Até 1 ano

Nota: Os dados coletados pelo Google Analytics são anonimizados e não incluem informações pessoalmente identificáveis.

3.3 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies armazenam suas preferências e permitem uma experiência personalizada. Requerem consentimento.

Nome Finalidade Duração
lang_preference Lembrar sua preferência de idioma 1 ano
theme_preference Armazenar escolha de tema (claro/escuro) 1 ano
form_data_temp Recuperar dados de formulários em caso de erro 24 horas
accessibility_settings Manter preferências de acessibilidade 1 ano

3.4 Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizamos cookies de marketing para entender interesses e exibir anúncios relevantes. Requerem consentimento explícito.

Serviço Tipo Finalidade Duração
Google Ads IDE, NID, ANID Remarketing e personalização de anúncios Até 2 anos
Facebook Pixel _fbp, act Rastreamento de conversões e retargeting Até 3 meses
LinkedIn Insight li_bfa, lidc Análise de performance de campanhas B2B Até 1 ano

Nota: Cookies de marketing podem ser utilizados no futuro. Você terá a opção de consentir ou recusar no banner de cookies ao acessar o site.

4. Cookies de Terceiros

Nosso site pode incluir conteúdo, widgets ou ferramentas de terceiros que também utilizam cookies:

Google (Múltiplos Serviços)

Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)

LinkedIn

Hotjar (se aplicável)

Não temos controle total sobre cookies de terceiros, mas exigimos que todos os terceiros respeitem a LGPD e as leis de proteção de dados aplicáveis.

5. Base Legal Sob a LGPD

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), utilizamos cookies com base nas seguintes fundamentações legais:

Cookies Estritamente Necessários

Base Legal: Execução de contrato e interesse legítimo (Art. 7º, I e VI da LGPD)

Não requerem consentimento prévio, pois são indispensáveis para:

Cookies de Funcionalidade, Desempenho e Marketing

Base Legal: Consentimento (Art. 7º, I da LGPD)

Estes cookies dependem do seu consentimento explícito e informado, obtido através do:

Direitos do Titular dos Dados

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

6. Como Gerenciar Cookies

6.1 Através do Nosso Site

No primeiro acesso ao nosso site, você verá um banner informativo sobre cookies. Você pode:

Sua preferência será salva por até 12 meses. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento acessando nossas configurações de privacidade.

6.2 Através do Seu Navegador

Você também pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador:

Google Chrome

  1. Clique no ícone de menu (⋮) no canto superior direito
  2. Selecione Configurações
  3. Clique em Privacidade e segurança no menu lateral
  4. Selecione Cookies e outros dados de sites
  5. Escolha sua preferência:
    • Permitir todos os cookies
    • Bloquear cookies de terceiros no modo anônimo
    • Bloquear todos os cookies (não recomendado)

Mozilla Firefox

  1. Clique no ícone de menu (☰) no canto superior direito
  2. Selecione Preferências (ou Settings)
  3. Acesse Privacidade & Segurança
  4. Na seção Cookies e dados de sites, escolha:
    • Aceitar cookies de sites e de terceiros
    • Aceitar apenas cookies do site (padrão)
    • Rejeitar todos os cookies
  5. Clique em Gerenciar Exceções para permitir/bloquear sites específicos

Apple Safari

  1. Clique em Safari no menu superior
  2. Selecione Preferências (ou Configurações)
  3. Acesse a aba Privacidade
  4. Na seção Cookies e dados de websites, escolha:
    • Sempre permitir
    • Permitir apenas de sites visitados
    • Nunca permitir
  5. Para gerenciar por site, clique em Detalles...

Microsoft Edge

  1. Clique no ícone de menu (⋯) no canto superior direito
  2. Selecione Configurações
  3. Clique em Privacidade, pesquisa e serviços
  4. Na seção Cookies e outros dados de sites, escolha:
    • Permitir todos os cookies
    • Bloquear apenas cookies de terceiros
    • Bloquear todos os cookies

6.3 Limpeza Manual de Cookies

Para remover cookies já armazenados:

7. Consequências da Desativação de Cookies

Desativar cookies pode impactar sua experiência no site. Especificamente:

Com Cookies Desativados, Você Pode Não Conseguir:

Com Cookies Ativados, Você Aproveita:

Recomendamos manter cookies estritamente necessários ativados para melhor experiência e segurança.

8. Período de Armazenamento

O período de armazenamento varia conforme o tipo de cookie:

Categoria Período Máximo Observações
Cookies de Sessão (Estritamente Necessários) Até fechar o navegador Deletados automaticamente quando sessão termina
Cookies de Segurança Até 1 ano Necessários para detecção de fraudes contínua
Cookies de Análise (Google Analytics) Até 2 anos Identificam visitantes únicos para análise de tendências
Cookies de Funcionalidade Até 1 ano Permitem personalização contínua
Cookies de Marketing Até 3 anos Sujeitos a revogação de consentimento
Consentimento (Cookie de Preferência) Até 12 meses Revalidado anualmente

Você pode remover qualquer cookie a qualquer momento através das configurações do navegador ou solicitando remoção através de nosso formulário de privacidade.

9. Alterações a Esta Política

A Sentinex Risk reserva o direito de atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento para:

Alterações significativas serão comunicadas através de:

Seu uso continuado do site após mudanças constitui aceitação da política revisada. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

10. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos conforme a LGPD, fazer perguntas sobre cookies, revogar consentimento ou reportar preocupações com privacidade, entre em contato:

Sentinex Risk LTDA

CNPJ: 50.013.582/0001-19

Email de Privacidade: contato@sentinexrisk.com

WhatsApp: +55 21 96496-1400

Localização: Rio de Janeiro, RJ - Brasil

Tempo de Resposta

Responderemos a qualquer solicitação relacionada a privacidade ou cookies dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Você também pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados para questões específicas de LGPD enviando um email para contato@sentinexrisk.com com assunto "DPO".

Ainda tem dúvidas sobre privacidade?

Nossa equipe de compliance está pronta para ajudar com qualquer questão sobre LGPD e proteção de dados.

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